지난번 인구 통계 세부정보 리포트를 통한 용어 학습에 이어, 이번에는 기기 세부정보 리포트의 중요한 측정 기준들을 함께 알아보려 합니다.
기술 부문의 중심, 기술 세부정보 리포트
기술 부문의 중심, 기술 세부정보 리포트에 관해 알아보겠습니다. 이 리포트를 통해 우리는 웹사이트 사용자들의 다양한 기술적 특성을 파악할 수 있습니다.
주목해야 할 첫 번째 요소는 바로 ‘브라우저’ 기준의 측정 정보입니다. 이 정보를 활용하면, 방문자들이 어떠한 브라우저를 선호하는지 알 수 있고, 이를 기반으로 UX 팀은 특정 브라우저에서의 사용 경험을 최적화하거나 문제점을 해결할 수 있습니다.
그러나 브라우저만이 중요한 측정 기준은 아닙니다. 웹사이트나 앱을 최적화하기 위해서는 기기 카테고리, 모델, 화면 해상도, 앱의 버전, OS의 버전 등 다양한 기준을 고려해야 합니다.
이러한 다양한 정보를 기술 세부정보 리포트에서 확인하며, 최적의 사용자 경험을 제공하기 위한 전략을 세울 수 있습니다. SEO를 최적화하는 것도 중요하지만, 기술적인 세부사항을 놓치지 않는 것이 사용자 만족도 향상의 핵심이라 할 수 있습니다.
웹사이트 방문자들의 기기나 환경을 파악하는 것은 중요합니다. 기술 세부정보 리포트는 방문자들이 어떤 디바이스 환경에서 웹사이트나 앱에 접속했는지를 집중적으로 보여줍니다. 그와는 별개로, 인구 통계 세부정보 리포트는 방문자의 인구통계적 특성에 초점을 맞춥니다.
기술 세부정보 리포트에서는 ‘기기 카테고리’가 방문자들이 어떤 종류의 기기(데스크탑, 모바일, 태블릿, 스마트TV 등)로 접속했는지를 나타냅니다. GA 데모 계정을 분석하면, 데스크탑 유저들이 주로 많이 방문하는 것을 알 수 있습니다. 그렇지만 단순 방문횟수만으로는 전부를 알 수 없습니다. ‘purchase’ 이벤트를 분석하면, 기기별 구매 전환율도 함께 확인할 수 있습니다.
GA 데모 계정을 분석하면, 데스크탑 유저들이 주로 많이 방문하는 것을 알 수 있습니다. 그렇지만 단순 방문횟수만으로는 전부를 알 수 없습니다. ‘purchase’ 이벤트를 분석하면, 기기별 구매 전환율도 함께 확인할 수 있습니다.
데스크탑의 방문자 수가 모바일보다 약 1.2~1.3배 많다는 것을 확인할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 데스크탑의 구매 건수는 약 10배나 더 많습니다. 이 결과로 볼 때, 데스크탑에서의 구매 전환율이 높다는 사실을 알 수 있습니다.
이런 데이터 분석은 마케팅 전략을 결정하는 데 큰 도움을 제공합니다. 예를 들어, 데스크탑의 높은 전환율을 기반으로 광고비 투자를 고려하거나, 모바일의 전환율을 개선하기 위한 UX 개선 방안을 모색할 수 있습니다. 결국, 비즈니스 환경이나 분석가의 관점에 따라 선택하는 전략의 우선순위는 다를 수 있습니다.
결론적으로, 기술 세부정보 리포트의 ‘기기 카테고리’ 측정 기준을 통해 방문자들의 행동과 선호도를 깊이 이해하며, 이 정보는 효과적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 큰 도움이 됩니다.
보조 측정기준 활용 방법
GA(Google Analytics)의 리포트에서는 단순히 하나의 측정 기준만을 살펴보는 것이 아니라, 두 가지 측정 기준을 병행하여 데이터를 더 깊게 탐색할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 방법으로, 웹사이트의 특정 부분에 대한 더욱 세밀하고 깊은 분석이 가능해집니다.
이 기능을 활용하려면, 표준 리포트 상단의 플러스 버튼을 클릭하면 됩니다. 여기에서는 GA가 사용자에게 제공하는 다양한 측정 기준 목록을 찾을 수 있습니다.
예로, ‘기기 카테고리’ 측정 기준에 ‘기기 브랜드’를 추가한다면, 구글, 애플, 삼성 같은 브랜드별로 방문자 데이터를 세분화해 볼 수 있습니다.
이렇게 2차원 리포트를 활용하면, 사용자의 행동이나 선호도를 더욱 상세하게 파악할 수 있습니다. 두 가지 측정 기준을 결합해 분석하게 되면, 웹사이트나 앱의 성능을 향상시키는 데 필요한 다양한 인사이트를 얻을 수 있는 기회가 확대됩니다.
요약하자면, GA의 보조 측정기준은 더욱 풍부하고 정교한 데이터 분석을 위한 필수 도구로, 이를 활용함으로써 웹사이트나 앱의 사용자 경험을 개선하는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다.
요약
- 기기 세부정보 리포트를 통해 방문자들의 디바이스 환경 정보를 파악할 수 있습니다.
- 데이터 해석은 비즈니스 환경, 외부 변수, 그리고 관측자의 관점에 따라 주관적으로 달라지며, 그에 따라 우선순위 설정도 변동될 수 있습니다.
- 표준리포트의 2차원 기능은 보다 상세한 분석을 제공하지만, 더 깊은 분석을 위해선 맞춤 리포트 작성이 필요합니다.
허들러스에서는 구글 애널리틱스 활용에 깊은 노하우를 보유하고 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 GA4 101 시리즈라는 E-book을 제작하였습니다. 구독하신 분들에게는 GA4 101의 새로운 내용 업데이트 시 알림을 드릴 예정입니다. 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
해당 글은 그로스 마케팅 파트너 허들러스와 모비인사이드의 파트너쉽으로 제공되는 기사입니다.
