네이버쇼핑 검색 변화 5가지 1편
갑자기 추워졌습니다. 이럴 때는 호빵을 먹어줘야 하는데 호빵 좀 드셨나요? 네이버가 모바일 검색화면과 PC 검색화면을 동일하게 한다는 블로그 à 기사를 보고 ‘음 그렇구나’ 하고 있었는데! 쇼핑 검색을 보니 달라진 부분이 꽤나 있어서 한 번 글을 써봅니다.
완전 매일은 아니지만 그래도 네이버 쇼핑에서 일주일에 2~3회 정도 구매를 하고, 거의 매일 눌러보는데 화면이 달라진 게 좀 보입니다. 원래도 바뀌었는데 제가 모르고 있다가 검색 일치! 기사를 보고 나서 괜히 그렇게 느낀다면 머쓱타드… 일단 뭐가 바뀌었나만 먼저 보고 좀 더 깊은 이야기는 한번 시리즈로 써볼까 합니다.
언제나 시리즈는 1편이 흥해야 후속편이 있는 법. 오늘 글이 반응이 어느 정도인지 봐서 후속편 준비하겠습니다. 대략 3편, 최대 5편까지 염두에 두고 있지만 1편이 망하면 그게 다 무슨 소용이겠습니까!!!!
1. 네이버페이로 욕먹었는데 아예 온오프로?
네이버페이가 적용된 상품 상위 노출과 관련해서 큰 이슈가 되었는데 네이버페이를 아주 그냥 밖으로 빼놨습니다. 무료배송 여부 체크하는 것처럼 네이버페이가 되는 상품들만 볼 수 있도록 바뀌었네요. 온오프도 아주 극명하게 칼라와 흑백으로 딱.
청바지를 검색한 결과인데 그냥은 검색 순위 3위 인 상품이 네이버페이가 없어서 네이버페이를 On 하니까 사라졌습니다.
패딩 검색한 결과에도 그냥 첫 검색 결과와 네이버페이 ON 하고 나서 검색 결과가 다릅니다.
머 우연일수도 있는데 대략 10개 정도 키워드로 기본검색결과에 네이버페이만 온오프 했더니 동일하게 3번째 검색 결과가 네이버페이가 없어서 사라지더군요. 1등과 그 뒤를 쫓는 2등은 악착같이 네이버페이를 쓰고 있었습니다. 물론 다른 검색어는 또 다를 수 있겠지만, 검색결과 1등 할라믄 기본적으로 플랫폼에서 요구하는 거를 최대한 맞춰야 하니 당연한 거 아닌가 생각합니다. 2등도 당연히 1등만 바라보니까 따르겠죠. 그렇지만 3등은 당당합니다. 네이버페이 따위 없어도 우리 잘나가!!! 근데 온 하면 오프 됩니다.
2. 검색 최상단에 테마를 넣었네?
청바지 검색하고 나니까 검색어 바로 밑에 쇼핑 제안이 뜹니다.
통 크게 입자 vs 슬림 핏 vs 찢청 vs 롤업 등등등
당연한 거지만 저걸 누르면 거 키워드에 맞는 상품들로 검색 결과가 바뀝니다.
깊게 파보진 않았지만 요 테마 키워드는 다 있는 건 아니고 소위 잘나가는 검색어에만 있는 것 같습니다. 그 이야기는 광고 모델인가? 키워드 광고로 모자라서 테마까지 광고로 파는 건가? 물론 고객의 구매를 돕기 위해서 AI 가 소비자들이 많이 찾는! 선호하는 키워드를 엮어서 만들었다고 하겠지만! 저 키워드가 고착화되면 거기에 맞춰줘야 하고. 맨날 바뀌면 열심히 만들어 놓은 검색 순위가 날아가겠네요.
3. 배송 자신감인가? 배송 필터를 팍팍!
무료배송만 밖에 나와있었던 것 같은데 오늘출발까지 옆에 나란히 새우 깡에는 붙어 있네요.
물류 스타트업에 투자하고, CJ 와 화끈하게 합체하고 이제 제대로 배송 경쟁할 준비되었으니까 미리미리 검색에도 반영! 그냥 무료배송은 가라~~ 오늘출발까지 해야 제대로. 무배+오늘출발=로켓배송! 거기에 네이버는 최저가니까 네이버가 좀 더 낫지 않니? 하는 거 같은 느낌.
4. 내돈내산 제대로 알랴주마!
검색을 하니 낯익은 상품이 보여!
네이버는 니가 언제 무엇을 샀는지 아주아주 잘 알고 있단다. 이거 또 검색했으니 일단 니가 저지른 상품 한번 보고 가실게요!!
필요한 거 찾다 보면 지난번에 샀던 게 좋아서 또 살라고 구매 내역을 뒤져서 거기 눌러서 가서 사는 경우가 있는데!!! 키워드 딱 치면 내가 샀던 거 뽝! 보여줌.
완전 잘 맞는 건 아니고 키워드에 딱 맞는 건 되고 안되는 건 안됨. 사과는 기존에 구매했던 게 안 나옴!!
5. 깔 맞춤! 색상 검색이 다 된다?!
검색결과 상단 필터에 색상! 이 들어 있음. 당연히 옷 살 때 컬러가 중요하니까 위에 있어야 겠지. 옷은 당연히 있어야 하는데! 다른 상품에도 색상이 안 사라지고 필터로 다 걸려있음. 그래서 하나씩 눌러보니까 이미지 색깔로 검색결과를 보여줌.
같은 마스크라도 검은 마스크, 흰 마스크 구분해 주기도 하지만!! 같은 화이트 마스크라도 썸네일 칼라에 따라서 다른 결과값을 보여줌.
검은색 마스크 ㅇㅋ 그런데 핑크 마스크를 쓰고 싶었지만 포장지가 핑크… 그래도 이미지 검색이 된다는 거!!
그리고 또 바뀐 것들과…
그리고 또 군데 군데 바뀐 것들이 있는데 일단 여기까지. 그래서 달라지는 건? 그것도 알아봐야죠?
일단 여기까지 하겠습니다.
오늘도 여기까지 읽어 주셔서 고맙습니다.
-진짜유통연구소 박성의-